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2019-01-08 10:56:00
【前言】
隨著互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為底層技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域廣泛運(yùn)用，對(duì)外委托網(wǎng)站、APP軟件、OA系統(tǒng)開(kāi)發(fā)幾乎是各個(gè)企業(yè)的必然選項(xiàng)。因軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的增多，涉及計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)合同的糾紛案件也日益增多，所涉及的合同內(nèi)容和技術(shù)項(xiàng)目日趨復(fù)雜多樣。筆者利用alpha數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)合同糾紛的案件數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以期對(duì)實(shí)踐中企業(yè)簽訂計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)合同時(shí)予以借鑒。
一、【大數(shù)據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源】
時(shí)間：2018年12月16日之前
案例來(lái)源：Alpha案例庫(kù)
案由：計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)合同糾紛
檢索條件：
文書(shū)類(lèi)型：判決
案件數(shù)量：671件
數(shù)據(jù)采集時(shí)間：2018年12月16日
二、【檢索結(jié)果可視化】
本次檢索獲取了計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)合同糾紛2018年12月16日前共671篇裁判文書(shū)。
(一)整體情況分析
上圖顯示計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)合同糾紛案例數(shù)量自2009年至2018年期間總體呈上升趨勢(shì)，只是2012、2014年較上一年略有回落。
從地域分布來(lái)看，當(dāng)前計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)合同糾紛案件主要集中在上海市、北京市、廣東省、浙江省、江蘇省，分別約占比32%、23%、17%、7%、4%。其中上海市的案件量最多，達(dá)到212件。
計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)合同糾紛案件，在上述地域上分布較多原因主要有二：
1.該些地區(qū)經(jīng)濟(jì)全國(guó)領(lǐng)先，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)分布眾多，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)企業(yè)密集，從而存在的爭(zhēng)議也較多。
2.都有知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院，受理該類(lèi)型案件較多。
(二)程序分類(lèi)
從上面的程序分類(lèi)統(tǒng)計(jì)可以看到計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)合同糾紛下當(dāng)前的審理程序分布狀況。一審案件有492件，二審案件有178件，再審案件有1件。
(三)裁判結(jié)果
一審裁判結(jié)果
通過(guò)對(duì)一審裁判結(jié)果的分析可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前條件下全部/部分支持的有382件，占比為78%；全部駁回的有77件，占比為16%；其他的有28件，占比為6%。
二審裁判結(jié)果
通過(guò)對(duì)二審裁判結(jié)果的分析可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前條件下維持原判的有155件，占比為88%；改判的有13件，占比為7%；其他的有9件，占比為5%。
(四)標(biāo)的額
該類(lèi)案件標(biāo)的額為50萬(wàn)元以下的案件數(shù)量最多，有518件，占比77%；100萬(wàn)元至500萬(wàn)元的案件有50件，占比7%；50萬(wàn)元至100萬(wàn)元的案件有44件，占比6.6%；500萬(wàn)元至1000萬(wàn)元的案件有4件，占比0.5%；1千萬(wàn)元至2千萬(wàn)元的案件有3件，占比0.4%。
(五)審理期限
計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)合同糾紛案件的審理時(shí)間更多處在181-365天的區(qū)間內(nèi)，平均時(shí)間為202天，普遍比《民事訴訟法》規(guī)定的審理期限長(zhǎng)。
(六)法院
通過(guò)對(duì)法院受理案件情況分析發(fā)現(xiàn)，審理計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)合同糾紛案件由多至少的法院分別為上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院、廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院、北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院、上海市浦東新區(qū)人民法院、上海市高級(jí)人民法院。
三、常見(jiàn)爭(zhēng)議焦點(diǎn)及訴求分析
（一）爭(zhēng)議焦點(diǎn)
計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)合同案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn)主要集中在當(dāng)事人是否存在遲延履行、開(kāi)發(fā)費(fèi)用的支付、開(kāi)發(fā)成果是否交付及交付內(nèi)容是否符合合同約定、委托方合同目的是否實(shí)現(xiàn)等問(wèn)題上。
其中，交付成果糾紛共470件，占比最大，高達(dá)29%；是否構(gòu)成遲延履行糾紛共442件，占比27%；開(kāi)發(fā)費(fèi)用糾紛364件，占22%；合同目的糾紛288件，占比18%，還有少部分其他爭(zhēng)議70件，占比4%（說(shuō)明：一個(gè)案件中一般有多個(gè)爭(zhēng)議焦點(diǎn)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)彼此間有交叉）。
（二）訴求分析
案件訴求主要為解除合同和承擔(dān)支付違約金等違約責(zé)任。
其中，計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)合同糾紛中，涉及解除合同的案件高達(dá)505件，占比高達(dá)75%；除雙方合意解除合同外，法院判決解除合同的案件有217個(gè)，占比43%。
其他違約責(zé)任主要包括:請(qǐng)求返還相應(yīng)的合同款項(xiàng)、支付相應(yīng)的利息（損失）、支付違約金、維權(quán)費(fèi)用等。
四、解除合同及風(fēng)險(xiǎn)防范建議
結(jié)合前述對(duì)爭(zhēng)議焦點(diǎn)和訴求的分析，我們發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件合同中占比最高案件類(lèi)型是訴請(qǐng)解除合同。筆者將重點(diǎn)對(duì)解除合同的訴求及其事由、案件數(shù)量、法院支持情況、裁判要點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)防范建議等幾方面進(jìn)行綜合分析。
（一）解除事由、裁判結(jié)果、裁判要點(diǎn)
序號(hào) |
解除事由 |
案件 （未排除交叉部分） |
裁判結(jié)果 | 裁判要點(diǎn) |
||
| 數(shù)量 （N） |
占比（N/505） | 支持 | 不支持 | |||
| 1 | 遲延履行 | 358 | 71% | 51% （181） |
49% （170） |
1.原、被告之間是否成立計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)合同關(guān)系；
2.原、被告已經(jīng)按照合同的約定履行了合同義務(wù)；
3.原告是否有權(quán)解除合同；
4.解除合同后的法律責(zé)任如何承擔(dān)。 |
| 2 | 開(kāi)發(fā)成果未交付或不符合約定 | 368 | 73% | 43% （157） |
57% （211） |
|
| 3 | 開(kāi)發(fā)費(fèi)用 | 205 | 41% | 16% | 84% | |
| 4 | 合同目的 | 273 | 54% | 51% | 49% | |
（二）爭(zhēng)議焦點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)防范建議
| 序號(hào) | 解除事由 | 爭(zhēng)議分析 | 風(fēng)險(xiǎn)防范建議 |
| 1 | 遲延履行 | 1.合同是否約定履行期限； 2.履行期限是否屆滿； 3.受托方是否依約履行合同義務(wù)； 4.受托方遲延履行是主債務(wù)亦還是附隨義務(wù)； 5.委托方在履行期限屆滿前是否進(jìn)行催告； 6.委托方違約行為是否致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)。 |
1.合同中應(yīng)約定明確約定受托人提交進(jìn)度報(bào)告及有關(guān)材料的時(shí)間和方式，應(yīng)明確委托人在受托人提交相關(guān)材料后答復(fù)的時(shí)間和方式。
5.應(yīng)明確約定合理的軟件系統(tǒng)試運(yùn)行的時(shí)間。2.合同中應(yīng)約定委托人檢驗(yàn)軟件后出具書(shū)面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報(bào)告及領(lǐng)受或出具缺陷報(bào)告時(shí)間。 3.明確受托方應(yīng)在多長(zhǎng)內(nèi)完成修改程序的工作、應(yīng)在何時(shí)、何地以及以何種方式將修改后的軟件交給委托方。 4.委托方收到修改過(guò)的軟件之后應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間完成第二次測(cè)驗(yàn)，并應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)委托方應(yīng)將第二次測(cè)驗(yàn)的結(jié)果通知被委托方。 |
| 2 | 開(kāi)發(fā)成果未交付或不符合約定 | 1.委托方開(kāi)發(fā)需求是否明確、固定、具體； 2. 合同是否預(yù)先約定因委托方變更需求導(dǎo)致開(kāi)發(fā)成果未如期交付或不能交付的解決途徑； 3.受托方是否提交開(kāi)發(fā)成果，成果是否符合合同目的； 4.受托方提交的成果是否經(jīng)委托方書(shū)面驗(yàn)收合格； 5.受托方提交的成果能否正常使用； 6.委托方對(duì)受托方不能提交開(kāi)發(fā)成果或提交的成果不符合約定是否具有過(guò)錯(cuò)。 |
1.雙方應(yīng)明確約定處理對(duì)象、軟件的主要功能和目標(biāo)以及應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)。 2.應(yīng)明確約定開(kāi)發(fā)軟件的交付時(shí)間和驗(yàn)收時(shí)間。 |
| 3 | 開(kāi)發(fā)費(fèi)用 | 1.案涉合同的履行程度； 2.計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)成本； 3.開(kāi)發(fā)工作內(nèi)容； 4.履行是否具有瑕疵； 5.過(guò)錯(cuò)程度； 6.合同對(duì)新增功能的開(kāi)發(fā)費(fèi)用是否有約定，委托方未如約支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用時(shí)，受托方是否有權(quán)停止開(kāi)發(fā)軟件或拒絕交付開(kāi)發(fā)軟件。 |
1.軟件開(kāi)發(fā)合同雙方應(yīng)明確約定開(kāi)發(fā)軟件的總價(jià)款以及各個(gè)部分/階段的價(jià)格。 2.受托人在進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)時(shí)，因?yàn)槲腥说男枨笞兏枰黾娱_(kāi)發(fā)費(fèi)用或延遲交付期限時(shí)，應(yīng)如何處理，應(yīng)與委托人進(jìn)行明確約定。 |
| 4 | 合同目的 | 1.合同是否明確約定軟件開(kāi)發(fā)目的； 2.合同目的不能實(shí)現(xiàn)原因； 3.合同目的不能實(shí)現(xiàn)是否可歸責(zé)于合同一方； 4.合同雙方各自的過(guò)錯(cuò)程度及應(yīng)承擔(dān)比例。 |
1.雙方應(yīng)明確約定軟件開(kāi)發(fā)的目的。 |
除前述風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)外，為減少糾紛、明確責(zé)任范圍，簽訂計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)合同時(shí)，雙方還應(yīng)關(guān)注如下幾方面內(nèi)容：
1.雙方權(quán)利義務(wù)
（1）委托人應(yīng)向受托人提供有關(guān)信息與資料，特別是有關(guān)委托人對(duì)開(kāi)發(fā)軟件的功能和目標(biāo)需求方面的信息和資料，明確質(zhì)量要求。
（2）雙方應(yīng)明確約定委托人對(duì)于委托人提交的有關(guān)需求說(shuō)明、資料和信息所涉及的軟件功能、目標(biāo)、需求構(gòu)成及相關(guān)技術(shù)問(wèn)題向受托人咨詢或征求意見(jiàn)的權(quán)利。
（3）委托方應(yīng)明確約定受托方向委托方進(jìn)行軟件維護(hù)和支持服務(wù)的時(shí)間和內(nèi)容。
2.分包
軟件開(kāi)發(fā)合同雙方應(yīng)明確約定合同項(xiàng)目是否可以分包，可分包的范圍、違法分包的法律后果和責(zé)任承擔(dān)。
3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬
（1）雙方應(yīng)明確約定所開(kāi)發(fā)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)屬，是共同所有還是一方所有。
（2）若合同約定軟件系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸一方所有時(shí)，應(yīng)明確約定另一方所擁有的使用權(quán)及權(quán)限范圍。
4.保密
雙方應(yīng)對(duì)保密對(duì)象、保密責(zé)任、保密期限、保密條款的獨(dú)立性等內(nèi)容進(jìn)行約定。
5.違約責(zé)任
雙方應(yīng)對(duì)因履行合同產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任：包括但不限于支付違約金、返還合同價(jià)款、支付利息（損失）、承擔(dān)律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、出具保函的費(fèi)用等內(nèi)容進(jìn)行約定。
五、結(jié)語(yǔ)
為法律從業(yè)人員與計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)相關(guān)從業(yè)人員更好的了解行業(yè)主要糾紛、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，我們制作本文，謹(jǐn)供參考。